

uma transição fundamental na forma como a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) monitora o setor,
migrando de uma postura reativa para um modelo focado em governança, gestão de riscos e conformidade.
Esta oficina é o espaço definitivo para operadoras de saúde, gestores e
profissionais do setor jurídico e de compliance compreenderem as novas diretrizes diretamente da fonte.
8h20 – Credenciamento
9h00 – Abertura
• Dra. Eliane Medeiros, Diretora de Fiscalização da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)
• Rodrigo Mafra, Presidente da ABRAMGE-SP e Diretor da ABRAMGE Nacional
9h20 – Novo Modelo de Fiscalização da ANS
• Marcus Braz, Diretor Adjunto de Fiscalização
• Maria Thereza Carolina de S. Gouveia, Gerente-Geral de Fiscalização
• Erica Vanetti Schiavon, Gerente de Atendimento, Mediação e Análise Fiscalizatória
• Pedro Villela, Coordenador de Estudos e Projetos
10h20 – Abertura para perguntas
• Marcos Novais, Diretor Executivo da ABRAMGE (moderador)
11 horas – Manual de Orientação ABRAMGE "Novo Modelo de Fiscalização ANS"
• Marcos Novais, Diretor Executivo da ABRAMGE
11h30 – Encerramento
• Rodrigo Mafra, Presidente da ABRAMGE-SP e Diretor da ABRAMGE Nacional
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